OutwallAssistance
10 septembre 2026
Quelque chose ne fonctionne pas, ou une question à laquelle le jeu ne répond pas ? Écrivez à l'adresse en bas de cette page : la réponse viendra de la personne qui a fait l'application. Voici les questions les plus fréquentes.
J'ai changé de téléphone, comment garder mon classement ?
Connectez Game Center dans les Réglages avant de changer, puis reconnectez-le sur le nouveau téléphone. Votre classement en ligne et votre palmarès suivent votre compte Game Center. Les réglages, les statistiques et la progression des casse-tête sont stockés sur l'appareil : ceux-là repartent de zéro.
Pourquoi le mode Classé est-il verrouillé ?
Le mode Classé s'ouvre après 5 parties en ligne jouées et 3 gagnées. Les nouveaux venus ne tombent donc pas dans des parties comptabilisées pendant qu'ils apprennent encore les règles : tous les adversaires que vous y croisez ont déjà terminé plusieurs parties.
Aucun adversaire n'est trouvé
Le jeu cherche d'abord quelqu'un dans votre pays pour garder une connexion rapide, puis élargit la recherche à tout le monde au bout de quelques secondes. Si personne n'est trouvé, la file était simplement vide à cet instant. Réessayez un peu plus tard, ou jouez directement avec un ami grâce à un code de salon.
Je ne sens aucune vibration
Le retour haptique demande trois choses actives : l'interrupteur Vibrations dans les Réglages du jeu, les Vibrations système dans les Réglages iOS sous Sons et vibrations, et le mode Économie d'énergie désactivé. iOS coupe toute vibration en mode Économie d'énergie, et c'est la cause la plus courante.
Le mur ne se pose pas où je veux
Un mur se place dans la rainure entre deux rangées ou deux colonnes, jamais sur une case, et il ne peut jamais enfermer complètement un joueur : si une pose privait quelqu'un de tout chemin, le jeu la refuse. Activez Afficher les rainures dans les Réglages pour voir les emplacements valides.
Publicités, vidéos bonus et consentement
Le jeu est gratuit et financé par la publicité. Les vidéos bonus sont toujours facultatives et les refuser ne bloque jamais la progression. Dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, le consentement publicitaire est demandé au premier lancement ; il n'est pas encore possible de rouvrir ce choix depuis l'application, mais une réinstallation le redemande. Vous pouvez désactiver les statistiques à tout moment dans les Réglages.
Supprimer mes données
Tout sauf le jeu en ligne est stocké uniquement sur votre appareil : supprimer l'application les supprime. Pour effacer du serveur votre palmarès et votre classement en ligne, écrivez-nous en indiquant le nom sous lequel vous jouiez — il n'y a pas de compte, ce nom est notre seul repère.
b@bugra.net