Outwall

Pomoc

31 października 2026

Coś nie działa albo masz pytanie, na które gra nie odpowiada? Napisz na adres na dole tej strony, a odpowie Ci osoba, która stworzyła aplikację. Poniżej najczęściej zadawane pytania.

Mam nowy telefon — jak zachować ranking?

Przed zmianą telefonu połącz Game Center w Ustawieniach, a potem połącz je ponownie na nowym telefonie. Twój ranking online i bilans zwycięstw są powiązane z kontem Game Center. Ustawienia, statystyki i postępy w łamigłówkach są przechowywane na samym urządzeniu, więc zaczynają się od nowa.

Dlaczego nie mogę grać w trybie rankingowym?

Tryb rankingowy odblokowuje się, gdy rozegrasz 5 meczów online i wygrasz 3 z nich. Dzięki temu zupełnie nowi gracze nie trafiają do gier rankingowych, dopóki uczą się zasad — każdy, kogo spotkasz w trybie rankingowym, ma za sobą kilka meczów.

Nie można znaleźć przeciwnika online

Gra najpierw szuka kogoś z Twojego kraju, aby połączenie było szybkie, a po kilku sekundach rozszerza wyszukiwanie na wszystkich. Jeśli nikogo nie znaleziono, kolejka była w tym momencie po prostu pusta. Spróbuj ponownie za chwilę albo zagraj bezpośrednio ze znajomym, używając kodu pokoju.

Nie czuję żadnych wibracji

Do działania haptyki muszą być spełnione trzy warunki: włączony przełącznik Haptyka w Ustawieniach gry, włączona Haptyka systemowa w Ustawieniach iOS w sekcji Dźwięki i haptyka oraz wyłączony tryb niskiego zużycia energii. iOS wycisza całą haptykę w trybie niskiego zużycia energii i to jest najczęstsza przyczyna.

Ściana nie chce stanąć tam, gdzie chcę

Ściana stoi w rowku między dwoma rzędami lub kolumnami, nigdy na polu, i nigdy nie może całkowicie zamknąć gracza — jeśli po jej postawieniu ktoś nie miałby żadnej drogi, gra na to nie pozwoli. Włącz Pokazuj rowki w Ustawieniach, aby zobaczyć dozwolone miejsca.

Reklamy, filmy z nagrodą i zgoda

Gra jest darmowa i finansowana z reklam. Filmy z nagrodą są zawsze opcjonalne, a odmowa obejrzenia nigdy nie blokuje postępów. W Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii przy pierwszym uruchomieniu jesteś proszony o zgodę na reklamy; w aplikacji nie ma jeszcze sposobu, aby ponownie otworzyć ten wybór, ale po ponownej instalacji aplikacja zapyta jeszcze raz. Analitykę możesz w każdej chwili wyłączyć w Ustawieniach.

Usuń moje dane

Wszystko poza grą online jest przechowywane wyłącznie na Twoim urządzeniu, więc usunięcie aplikacji je usuwa. Aby usunąć z serwera swój zapis online i ranking, napisz do nas i podaj nazwę wyświetlaną, pod którą grałeś(-aś) — nie ma konta, więc po tej nazwie Cię znajdziemy. W ciągu 30 dni od zgłoszenia usuwamy Twój profil gracza — nazwę wyświetlaną, ranking, liczbę wygranych i przegranych, kraj, losowy identyfikator urządzenia, pod którym jest zapisany, oraz, jeśli go połączyłeś(-aś), identyfikator Game Center lub Play Games — razem z rozegranymi przez Ciebie meczami online. Codzienne kopie zapasowe serwera są przechowywane przez 14 dni, więc profil znika z nich najpóźniej 14 dni później. Zdarzenia analityczne nie są powiązane z Twoją nazwą i nie da się ich wyodrębnić pojedynczo; PostHog przechowuje je przez siedem lat, a potem automatycznie usuwa. Dane reklamowe przetwarza Google zgodnie z własną polityką prywatności.

Kontakt
b@bugra.net